光回線の導入（東京都世田谷区）

（１）レストランで光回線で光電話を導入済み

（１）NTTからITCA光(共栄通工)への転用を承諾実施。

（１）転用実施後半年後に火災発生し、厨房周辺が燃え通信機器も損傷したとの連絡が入る
　　　→早々に現場調査を行ったところ、機器の一部が熱で故障修理不能な状態。
　　　→NTTに連絡し早急な復元を依頼。光ファイバーにも損傷があり再度引き直すことになる。
　　　→電気の復旧に合わせてNTTに引き込み修理を依頼し、弊社でも立ち合い実施。
　　　→他社納入のルーター・Wifi APの設定が解らず誰が実施したかもお客様の記録がなく、弊社で様々な方法で調査。
　　　→調査したが不明の為、初期化し全てを再設定し修復。
（２）設置場所が厨房隅の棚の上の為、油等で機器（faxなど）の調子が悪くなり何かいい方法がないか相談される。
　　　→レストランの裏に準備室的な場所がありこちらに移設する事を提案。
　　　→光回線を準備室に移転し、主な機器はレストランには設置せず移動。
　　　→その際、お客様が直接購入したプリンターfax等の複合機をセッティング。